Chatbot Geliştirme

AI Chatbot Gelistirme Hizmetleri

Destek, satış ve iç operasyon ekipleri için; bilgi tabanına ve iş akışlarına bağlı chatbotlar.

Konuşma akışlarını tasarlar, CRM/helpdesk/ERP entegrasyonlarını yapar, insan devri ve izleme metriklerini kurarız.

Kullanım Alanları

Operasyon yükünü azaltan ve yanıt kalitesini artıran senaryolar.

Sık soruları yanıtlar, talep kaydı açar ve gerektiğinde temsilciye aktarır.

Lead toplar, ihtiyaçları netleştirir ve satış ekibine yapılandırılmış özet bırakır.

HR/IT/prosedür sorularını onaylı kaynaklardan yanıtlar.

Güvenilir üretim kullanımı için temel yapı taşları.

CRM, helpdesk ve ERP sistemlerinden anlık bağlam çeker.

Talep açma, yönlendirme ve takip adımlarını tetikler.

Temsilciye tam bağlam ve zorunlu alanlarla aktarır.

Çözüm oranı, deflection ve hata türlerini izler.

Erişim kontrolü, kaynak kapsamı ve kayıt tutma.

Kısıtlarınıza göre birden fazla framework ve platformda uygulayabiliriz.

Keşiften canlıya, kısa iterasyonlarla ilerleriz.

Keşif

Prototip

Entegrasyon

Canlıya alma

İyileştirme